Oi Velox-Falta de Respeito

Depois de seguidos problemas desde domingo com a conexão, e dois dias sem sinal algum a conexão de internet banda larga velox volta a funcionar em Santa Maria.
O que podemos notar foi um descaso total da empresa e uma falta de respeito com nós consumidores.
Com um protocolo a ser seguido eles mandavam o povo mexer aqui e ali, mesmos estes dizendo que o problema era geral(pareciam robôs no telefone) só esqueceram de colocar no seu protocolo um pedido de reparo geral, queriam até cobrar pela visita de um técnico, ABSURDO.